La increíble estafa con el falso soporte bancario en Santa Cruz, por el cual le quitaron más de $22 millones a una pareja
Una pareja denunció que fue víctima de una sofisticada estafa virtual. Los delincuentes accedieron a cuentas bancarias y billeteras digitales.
La increíble estafa con el falso soporte bancario en Santa Cruz, por el cual le quitaron más de $22 millones a una pareja
Una pareja de Las Heras denunció haber sido víctima de una millonaria estafa virtual luego de comunicarse con un supuesto servicio de atención al cliente bancario que, en realidad, era operado por delincuentes especializados en fraudes informáticos.
Según la denuncia, el hecho ocurrió durante la tarde del sábado, cuando el damnificado buscaba asistencia para realizar operaciones mediante home banking. En ese contexto logró comunicarse con un número telefónico que se presentaba como un canal oficial de soporte.
Sin sospechar que se trataba de una maniobra fraudulenta, comenzó a seguir las instrucciones del supuesto operador.
Así actuaron los estafadores
De acuerdo con la denuncia, el hombre fue guiado para ingresar a su cuenta del Banco Santander y realizar cuatro transferencias hacia una cuenta de Mercado Pago.
Las operaciones fueron:
tres transferencias de $999.999 cada una;
una transferencia de $333.333.
En total, los delincuentes lograron que enviara $3.333.330.
La maniobra no terminó allí. Minutos después, los estafadores aprovecharon la presencia de la esposa del denunciante y le solicitaron información personal.
Con el argumento de validar la seguridad de la operación, le pidieron realizar un reconocimiento facial utilizando la cámara del teléfono celular. La mujer accedió sin advertir que estaba autorizando el acceso a sus cuentas.
Vaciaron cuentas en tres entidades financieras
Horas más tarde, la pareja comenzó a revisar sus aplicaciones bancarias y detectó nuevos movimientos no autorizados.
Según la denuncia:
Desde la cuenta de Naranja X de la mujer se realizaron operaciones por aproximadamente $14.000.000, cuyos fondos fueron dirigidos a una cuenta a nombre de un tercero identificado como Rubén Arnaldo Ortega;
posteriormente, al ingresar al home banking del Banco Santa Cruz, detectaron otras dos transferencias no autorizadas:
una por $999.999;
Otra por $4.021.001.
Ambas fueron enviadas a una cuenta vinculada a la plataforma Naranja X, asociada a un CUIL que ya forma parte de la investigación judicial.
En total, el perjuicio económico denunciado supera los 22.300.000 pesos.
Qué investiga la Justicia
La denuncia fue presentada ante las autoridades policiales y la investigación apunta a determinar la identidad de los responsables, rastrear las cuentas receptoras del dinero y establecer el recorrido de los fondos transferidos.
Además, se tramitan pedidos de congelamiento preventivo sobre las cuentas utilizadas para recibir el dinero y se analiza la línea telefónica empleada para concretar el engaño.
La advertencia sobre el reconocimiento facial
Especialistas en ciberdelito remarcan que el reconocimiento facial es uno de los mecanismos de validación más utilizados actualmente por bancos y billeteras virtuales.
Con esa herramienta es posible autorizar transferencias de alto monto, validar operaciones sensibles, habilitar nuevas cuentas e incluso solicitar créditos digitales.
Por ese motivo, recomiendan nunca realizar un escaneo facial a pedido de personas que contacten telefónicamente, aunque se presenten como representantes de una entidad bancaria o financiera.
Cómo evitar este tipo de estafas
Para reducir el riesgo de ser víctima de una maniobra similar, los especialistas aconsejan:
Nunca buscar teléfonos de soporte bancario en buscadores o redes sociales sin verificar que sean canales oficiales.
Ningún banco solicita realizar transferencias para “verificar” una cuenta.
No compartir códigos de seguridad, claves ni datos personales por teléfono.
No realizar reconocimientos faciales por indicación de terceros.
Ante cualquier duda, cortar la comunicación y contactar directamente al banco mediante sus canales oficiales.(El Caletense)